¿Qué ocurre si administro menos de 20 equipos?
El valor base mensual del plan se mantiene y cubre hasta 20 equipos. Así la empresa cuenta con un costo mínimo predecible desde el inicio.
¿Cómo se calculan los equipos adicionales?
Cuando la operación supera los 20 equipos incluidos, se aplica el valor adicional del plan por cada equipo con actividad facturable en el período de medición anterior. Cada equipo se cuenta una sola vez y las correcciones meramente administrativas no generan un cobro adicional.
¿Puedo contratar complementos después de comenzar?
Sí. Los complementos pueden incorporarse de acuerdo con las necesidades de la empresa y quedan identificados en la propuesta comercial correspondiente.
¿La implementación está incluida en la mensualidad?
No. La puesta en marcha se cotiza una sola vez según el volumen, la disponibilidad y la claridad de los datos que debamos preparar o migrar.
¿Existe permanencia mínima?
No. La suscripción se renueva mensualmente y el cliente puede ponerle término cuando lo estime. La propuesta comercial y las condiciones del servicio indican el procedimiento y los plazos aplicables.
